오류해결 119

[ 플레이어 설치 오류 안내 ]

 

 

 

 

 

콜러스 플레이어 ( Kollus Player )를 처음 설치할 때 현재 실행중인 모든 브라우저를 강제로 종료하게 됩니다.  

 

이 때, 정상적으로 종료되지 않은 프로세스로 인해 설치 오류가 발생될 수 있으니 실행중인 브라우저 관련 프로세스를 모두 종료하신 후 다시 설치하시기 바랍니다.   

 

 

실행중인 프로세스를 종료하는 방법은 다음과 같습니다.

 

 

 1   윈도우 바탕화면에 시계영역에 마우스를 대고 우클릭하시면 아래와 같은 메뉴가 보입니다.

    [ 작업관리자(K) ]를 실행합니다.

     * Ctrl + Alt + Delete 키를 한번에 누르셔도 작업관리자 메뉴 확인이 가능합니다. 

 

    
 

 

 

 2    작업관리자에서 chrome.exe 와 iexplore.exe 항복이 보이면 각각의 항목에 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하여 

[ 작업 끝내기 ]를 클릭해서 종료합니다. 

  * 시스템 환경 조작에 익숙하지 않으실 경우 가급적 위 2개의 프로세스 명 외에는 작업 끝내기를 삼가하여 주시기 바랍니다.