학습지원센터

  • 서비스 안내
  • 상담·문의
  • 나의상담내역 new
  • 부정사용 신고센터 new
  • 메가에 제안하기 new
  • 공지사항
  • 다양하고, 편리한 결제 서비스
  • 강좌/교재 바로취소
  • 교재 교환/반품

FAQ

고객님들께서 자주 문의하는 상담 내용과 답변을 확인하실 수 있습니다

검색

메가패스 수강권 환불 규정 안내

5점
  • 조회수 : 17,356
▶  메가스터디의 경우 '학원법' 원격교습에 해당하며, 메가패스에 등록한 개별 강좌의 
실제 수강한 학습량(수강한 강의 수, 학습기기에 저장한 강의수)을 공제한 금액으로 환불이 됩니다.  
 
   1) 전액 환불 : 메가패스 기본 수강기간 내에 학습한 강의가 없는 경우 전액 환불 가능.

   2) 부분 환불 :  메가패스 기본 수강기간 내에 등록한 개별 단과 강좌의 원가 기준으로 하며, 각 강좌의 수강한 강의 수를 차감하여 환불함. 
                      차감액 = 수강한 강의수(저장한 강의수) / 총 강의수 * 수강료

※ 참고 ( 총 수강기간 = 기본 수강기간 + 무료 수강기간 )
  - 메가패스 무료 수강기간은 기본 수강기간에 추가로 제공된 수강기간이므로, 무료 수강기간 내에는 환불이 불가합니다.  
    ex) 기본 수강기간 2024.09.30 까지 + 무료 2개월 상품의 경우,
        무료 수강기간 2024.10.01 ~ 2024.11.30 기간 내에는 환불 불가. 
  - 메가패스 반환 요청 시 부가상품 혜택 반환 기준에 따라 제공된 혜택은 철회됩니다.
  - 학습한 강의 수에서 OT 수강은 제외됩니다.
  - 수강한 강의 수 : 강의 재생 또는 학습기기에 다운로드한 강의수
  - 유료 학습 자료 다운로드 이력이 있을 경우 이용료가 부과될 수 있습니다.
  - 현금환불은 개인 계좌로 접수가 가능하며 사업자 계좌로는 접수가 불가합니다.
  - 미성년자 회원일 경우, 안전한 전자상거래를 위해 부모님 동의 후 환불이 가능합니다.
  - 강좌 환불의 경우, 해당 강좌의 교재도 함께 반납하여야 합니다.
  - 환불요청시 학습기기(스마트폰, 태블릿PC 등)를 이용한 다운강의/프로그램은 사용할 수 없습니다
  - 회원님 변심에 의한 교재 반품시 환불액에서 왕복 배송비가 차감됩니다.
  - 학원법 [환불 규정표] 참고


위 답변에 만족하십니까?
등록
문제를 해결하지 못하셨나요? 서비스 이용문의하기
목록